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Legal

Política de privacidad

Esta política se refiere a los datos personales que Tresora trata a través de esta web. Los datos personales alojados dentro de la plataforma pertenecen al cliente correspondiente y se rigen por el contrato firmado con él, no por esta página.

En esta página

  1. 01De quién es esta política
  2. 02Esta web y la plataforma
  3. 03Qué recoge esta web
  4. 04Para qué, y con qué base
  5. 05Quién más los recibe
  6. 06Qué derechos hay y cómo ejercerlos
  7. 07Cuándo cambia esto

Responsable

De quién es esta política

Tresora publica esta web y decide qué se trata a través de ella, y es por tanto la responsable del tratamiento de esos datos.

Correspondencia

TresoraCalle Hermosilla, 48, 1º Dcha.28001 Madrid, España

Dónde trabajamos

  • Austin (Texas)
  • Madrid, España

Todo lo relativo a datos personales puede enviarse por escrito a esa dirección. Lo que busca una respuesta y no un registro va más rápido por la página de contacto.

Hay un solo buzón para esto y lo lee una persona. Una solicitud no necesita estar redactada en términos jurídicos para tratarse como tal.

Contacto

Dos papeles

Esta web y la plataforma

Bajo un mismo nombre ocurren dos cosas distintas, y cada una se rige por separado.

En esta web Tresora es la responsable: decide qué se recoge aquí y para qué, y esta política lo cubre por entero.

Dentro de la plataforma los papeles se invierten. El cliente es el responsable de sus propios datos y Tresora es la encargada del tratamiento, que actúa siguiendo sus instrucciones documentadas y al amparo de un contrato firmado. La página de tratamiento de datos explica cómo funciona.

Recogida

Qué recoge esta web

Cuatro cosas, y la lista está completa.

Lo que envía el navegador al pedir una página
La dirección de la que viene, la página solicitada, la hora y la descripción que el propio navegador hace de sí mismo. Servir una página lo exige, y un servidor web habitualmente lo anota en un registro.
Lo que nos escribas
Si envías un mensaje, tenemos el mensaje, la dirección desde la que llegó y lo que hayas decidido poner en él. Conviene no incluir nada que no quieras que quede en un buzón.
El idioma elegido
Una cookie propia, para que la web siga hablando en el idioma que has escogido. Guarda un código de idioma y nada que identifique a nadie.
El tema elegido
Claro u oscuro, guardado por tu propio navegador en tu propio dispositivo. No se nos envía nunca y no lo vemos.
En esta web hay una única herramienta de medición, y solo después de que digas que sí. Ni grabación de sesión, ni píxel publicitario, ni elaboración de perfiles, ni decisiones automatizadas de ningún tipo. La política de cookies enumera lo que se guarda, elemento a elemento, y es una lista corta.

Finalidad y base

Para qué, y con qué base

Tres finalidades y ninguna más: servir la web, mantenerla en pie y libre de abusos, y responder a quien nos escribe.

Cuando el Reglamento General de Protección de Datos exige una base jurídica: servir y defender la web se apoya en nuestro interés legítimo en publicarla; responder a tu mensaje se apoya en las gestiones realizadas a petición tuya antes de cualquier contrato; y lo que una norma nos obliga a conservar se apoya en esa obligación legal.

El consentimiento no es una base en la que esta web se apoye, porque aquí no se pide nada que lo requiera. Es una consecuencia de lo que no hay en el sitio, no una postura sobre el consentimiento.

Los datos personales recogidos aquí no se venden, ni se alquilan, ni se entregan a nadie para su propio marketing. No existe ningún acuerdo que permita que eso ocurra.

Destinatarios

Quién más los recibe

La empresa que opera las máquinas y, solo si lo permites, la que cuenta las visitas.

Este sitio y la plataforma que hay detrás funcionan sobre OVHcloud, un proveedor europeo que opera sus propios centros de datos en Francia. Aporta el cómputo, el almacenamiento y las copias de seguridad, lo que significa que guarda datos en reposo aunque no tenga motivo para mirar ninguno. Esa relación está regulada por un acuerdo de tratamiento por escrito.

Si aceptas la medición en el aviso de cookies, esta web envía a Google Analytics el registro de qué páginas se abrieron, de qué país llegó aproximadamente la petición y un identificador guardado en la cookie de analítica. Lo leemos para ver qué páginas se usan y cuáles se ignoran. No se une a ninguna cuenta, nunca lleva nada de lo que escribas en un formulario y no se instala si no dices que sí, algo que puedes retirar cuando quieras desde el enlace del pie.

Ese es además el único punto en el que datos cubiertos por esta política pueden salir de Europa: Google es una empresa estadounidense y los datos de analítica pueden tratarse fuera de la Unión Europea al amparo de las cláusulas contractuales tipo y del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Ocurre solo con tu consentimiento y afecta únicamente a esta web pública.

La lista completa

Quién
OVHcloud
Qué hace
Alojamiento, almacenamiento y copias
Dónde
Francia, Unión Europea
Cuándo se activa
Siempre: es la infraestructura
Quién
Google Analytics
Qué hace
Medición agregada de esta web
Dónde
Irlanda, con transferencias a Estados Unidos
Cuándo se activa
Solo después de que lo aceptes
Nada de ello toca el producto. Google Analytics no se ejecuta dentro de la plataforma autenticada: ni etiqueta, ni cookie, ni identificador, así que los saldos, extractos, asientos y órdenes de pago de un cliente no llegan jamás ni a esa herramienta ni a ninguna otra de medición. La lista de subencargados de la plataforma está en el documento de tratamiento de datos.

Derechos

Qué derechos hay y cómo ejercerlos

El Reglamento General de Protección de Datos permite preguntar qué datos personales tenemos y hacer algo con la respuesta.

  • Saber qué tenemos y obtener una copia.
  • Rectificar lo que esté mal y completar lo que falte.
  • Suprimirlo, cuando nada nos obligue a conservarlo.
  • Limitar el tratamiento u oponerse a él, incluido el que se apoya en nuestro interés legítimo.
  • Llevarlo a otro sitio, en un formato estructurado y legible por máquina.

Basta con escribir a la dirección indicada arriba diciendo cuál de ellos se quiere ejercer. Podemos pedir que se acredite que los datos son de quien los reclama: entregar los datos de otra persona a un desconocido convincente es justo el fallo que ese paso evita.

Si la respuesta no resulta satisfactoria, cabe reclamar ante la autoridad de control competente en el lugar de residencia.

Versiones

Cuándo cambia esto

La versión publicada aquí es la que se aplica.

Cuando cambie, cambia esta página. Un cambio que altere lo que ocurre con los datos personales se explica en la página con palabras llanas, no se disuelve en un párrafo.

Si algo de aquí es inexacto, agradecemos que se nos diga. Corregirlo es más rápido que cualquier cláusula de descargo, y es el resultado que preferimos.