Partners
Tú traes la relación. Nosotros traemos la conciliación.
Dos formas de colaboración: implantación, en la que tú defines y llevas el proyecto sobre tu propia relación con el cliente, y prescripción, en la que haces la presentación y te quedas fuera del desarrollo. En esta página no se nombra a ningún partner: un nombre es un dato sobre otro y solo lo publicamos con su permiso por escrito.
Las dos formas
¿De qué tipo de colaboración hablamos?
La diferencia es quién lleva el proyecto. Todo lo demás — el producto, los motores, la evidencia, la biblioteca de formatos — es idéntico en los dos casos.
- Implantación
- Defines el alcance con tu cliente, mapeas lo que contabiliza su mayor, configuras las sociedades, los calendarios y el circuito de aprobación, y sigues con él después de arrancar el primer módulo. Nosotros ponemos los motores, la conectividad bancaria y la biblioteca de formatos, y estamos en la llamada el día en que un banco manda algo que nadie había visto.
- Prescripción
- Conoces un grupo cuyos libros y bancos no cuadran, haces la presentación y el proyecto es nuestro desde ahí. Encaja cuando la relación es de asesoramiento y no técnica — una firma de auditoría, un asesor de corporate finance, el equipo de banca transaccional de un banco — y encaja con quien prefiere no cargar con un plan de implantación.
Aquí no hay niveles ni programa de certificación, porque no llevamos ninguno de los dos. La forma comercial se acuerda con cada partner en vez de publicarse, y lo que un partner puede decir del producto en público es exactamente lo que ya dice este sitio.
Qué obtiene un partner
¿Qué sacas tú de esto?
Cuatro cosas. La segunda es la que zanja la discusión delante del auditor de tu cliente, que suele ser donde se ganan estos proyectos.
- El producto entero, sin nada reservado
- Los mismos módulos, los mismos motores y la misma biblioteca de formatos que tendría un cliente directo. No hay edición para partners ni capacidad que te llegue más tarde que a él.
- Evidencia que puedes defender en nombre del cliente
- Cada cifra se abre sobre la línea de extracto, el asiento o el documento del que sale. El motor de casación conserva las explicaciones que perdieron, con su puntuación, así que una decisión se argumenta desde el apunte en lugar de afirmarse.
- La conectividad, para que nadie de tu equipo escriba un parser
- MT940, CAMT.053, BAI2, CSB43, mensajería ISO 20022, EBICS, SEPA — y lo que de verdad mande cada banco. Un formato que la biblioteca todavía no lee es trabajo nuestro y no entra en tu plan de proyecto.
- Línea directa con el producto, no con una mesa de reventa
- Cuando algo va mal en los datos de un cliente, la conversación llega a quien puede cambiar el motor, no a una cola que lo convierte en un número de ticket.
Lo que estarías implantando
Qué esperamos
¿Qué le pedimos a un partner?
Cuatro cosas, y son las cuatro que nos exigimos a nosotros. Un partner que rompe una está haciendo en nuestro nombre una afirmación que ninguno de los dos podría defender.
- Las decisiones del cliente siguen siendo del cliente
- Nosotros calculamos y enseñamos el razonamiento. Qué corrección se contabiliza, qué umbral importa y qué dicen finalmente las cuentas es de los contables y auditores del cliente, y nada dicho en nuestro nombre puede insinuar otra cosa.
- Una cifra se enseña con su evidencia
- Nunca redondeada para que quepa en una diapositiva, y nunca un total que deja fuera en silencio las filas que el sistema no pudo resolver. Si falta algo, se dice en la propia pantalla: qué falta y por qué.
- Nos cuentas qué manda el banco de verdad
- Un fichero real vale más que una especificación, siempre. Cuando llega algo que la biblioteca lee mal, queremos los bytes y no una descripción de ellos.
- Ninguna afirmación sobre el producto que este sitio no haga
- Ninguna certificación que no tengamos, ningún cliente nombrado sin permiso por escrito, ningún número que nadie pueda rastrear. Si no está escrito aquí, no nos toca decirlo.
Nada de eso es raro en una relación de servicios. Está escrito porque todo el argumento del producto es que una cifra se puede defender, y un partner que presenta esa cifra presenta también el argumento.
Lo que nos preguntan
Lo que preguntan los partners antes de la primera llamada.
- 01¿Hay niveles de partner o un programa de certificación?
- No. No hay escalera de bronce, plata y oro ni examen, porque no llevamos ninguna de las dos cosas. La relación se define con cada partner, y lo que puedes decir del producto en público es exactamente lo que dice este sitio.
- 02¿De quién es la relación con el cliente?
- En una implantación, tuya: el alcance, el proyecto y el trabajo continuo son tuyos. En una prescripción, el proyecto es nuestro desde la presentación. En los dos casos los datos, las aprobaciones y los mandatos bancarios del cliente siguen siendo suyos.
- 03¿Qué hace exactamente un partner de implantación?
- Define el alcance del grupo, mapea lo que contabiliza el mayor, configura las sociedades, los calendarios y el circuito de aprobación, y concilia el histórico con el cliente antes de encender ningún módulo. Los canales bancarios y los formatos de fichero son cosa nuestra.
- 04¿Trabajáis con consultoras de ERP?
- Sí, y el mayor es justo donde ese conocimiento se paga. Casi todo lo que hace difícil la conciliación de un grupo está del lado del ERP: cómo se contabiliza la intercompañía, cómo se lleva una cuenta puente, qué contiene de verdad el extracto. Una consultora que ya conoce el mayor del cliente elimina la parte más lenta del trabajo.
- 05¿Cómo empezamos?
- Escríbenos y di qué forma buscas, qué grupos tienes en mente y qué llevas ya para ellos. La primera conversación va de si esos grupos tienen la forma para la que está hecho este producto.
Tráenos un grupo cuyos libros y bancos no cuadren.
Con una conversación basta para ver si esto es una implantación que llevas tú o una presentación que haces tú.
No hay nivel al que apuntarse ni nada que firmar antes de la primera llamada.